国美电器网上商城怎么样呢？国美电器网上商城的网址是多少？

国美电器网上商城怎么样呢？

国美电器上商城也是个比较大的电商 物流速度也可以 而且现在电商之间的价格差距也没那么大了 前段时间老婆单位发了购物卡 买了个双门冰箱 下午4点拍的 第二天一大早就给送来了如果亲要在

国美电器买的话可以通过惠拖网去买的，还能返利部分现金。

国美电器网上商城的网址是多少？

买个ipad 说是小件商品，上网一查物流是国美配送，心想国美自己配送肯定快嘛。结果左等右等，一直未有消息，打热线一问，说是给了大洋物流，无奈继续等，从方庄到朝阳需要2天时间。真是TMD蜗牛速度

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现在国美天猫优品买电器提供他店里面公章发票能保修吗

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国美电器网上商城所售商品都是正品行货，均自带发票。
凭国美电器网上商城发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。国美电器网上商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。当商品出现问题时，您必须先联系客服。

国美电器订单已付款了可以退吗

不可以

一、国美怎么退款

首先请您拨打国美热线进行取消订单，其次您可以申请退款，您的退款申请审核后，我们首先将款项退至您的个人帐户，如果需要提现，请您单独申请，同时不支持现金退款。具体详情请您参考国美网上商城首页下方帮助中心中的退款说明进行查看。

二、在国美买手机下单了还可以退款吗？

可以，看有没有退款选项，没有货到了说不要了，再办理退款应该都是这个流程

三、国美电器付全款未提货可以退款吗？

是的，包括自营家电商品、3C商品、传统生活家电，基本上涵盖了所有的电器产品了。这个规定还挺不错的，我看到很多朋友网购大家电，到货后感到不是很满意，但是想想要退又好麻烦，所以就都留下了……我这个人比较处女座，是宁愿折腾着退了也不要留一个有丝毫不满意之处的产品的，所以我觉得国美比较适合我。

搬家之后在国美买了不少家电，空调、冰箱、电视，顺便给老婆买了手机。也没换啥，就是冰箱老婆不是很满意，换了一台++门的，国美的配送员来回搬了两次，也没多收钱。感觉还是不错的哦，后续还有保修和配套清洗服务呢。

对国美企业销售的格力电器进行内外环境分析，只要求对其核心能力分析就OK

内外环境分析包括（市场结构、战略群体分析、价值链分析、核心能力分析 PEST分析），只要求对核心能力分析。

以相关统计数据、事实资料和案例为基础，尽量少用空乏的理论和思辨
企业的能力是多层次的，有的起一般作用（一般能力），有的起核心作用（核心能力）。核心能力是企业获得竞争优势的源泉。分析企业的能力尤其是核心能力是制定竞争战略的重要环节

其特征包括价值性 ， 异质性（独有）， 不可模仿性 ，难以替代性（持久性） ， 扩展性-衍生一系列新产品和服务。

关于一楼，我想说，很可惜，这是份大学作业，个人的企业战略作业，只是要补充我的作业，你说的计划书？什么能不能买，大概的内部分析上网比比皆是

不好意思，题目更正：
对国美企业进行内外环境分析，只要求对其核心能力分析就OK

对格力研究算了，主要针对国美的分析

对三楼，说真，谢谢你，我认真看了你的答案，但你好像不是很明白一个企业的核心能力哈，分析一个企业，你那样太泛泛，复制过来不太好吧，呵呵
一、国美电器市场优势地位成因分析 在当前的中国家电流通市场上，国美电器无疑是最大的赢家。它占据了中国家电流通业5%左右的市场份额，在营业额、市场影响力、门店数量、管理能力等方面均优于主要的竞争对手，同时在一级市场上拥有相对强大的市场话语权。 ( 一) 时代提供的市场环境 国美电器起家于20世纪80年代末期，成名于20世纪90年代，在21世纪初期迈进了高速前进的扩张期。 国美电器的起家之本是彩电的销售。从家庭生活的角度来衡量，应当承认，彩电是中国从温饱时代向小康时代过渡、的一个关键性标志。中国人从此由物质生活为先迈向了精神生活更加重要的时代。同时，彩电也是中国家电行业崛起的重要突破点。所以，20世纪晚期，中国消费者形成了深厚的“彩电情结”，彩电市场基本上完全处于卖方时代。经营彩电，无疑为国美电器进入中国家电流通市场选择了一个最佳的起点。 国美电器通过彩电的销售，奠定了在中国家电流通市场上扬名立万的基础。时值今日，以彩电和碟机为主的AV产品销售仍然是国美电器的看家本领，在国美的营业额中占有相对较高的份额，在战胜竞争对手方面扮演着秘密武器的角色。 从整体上来看，国美电器面临的市场环境也是相当好的。参见下面的表1和表2. 表1.国美电器宏观市场环境分析表 人口环境 中国13亿多的人口总量，数目庞大的“中产阶级”的兴起 经济环境 中国经济整体平稳发展，GDP总量和人均GDP迅速增长 自然环境 基本不受自然环境的影响（空调、部分小家电除外、） 政治法律环境 中国政治稳定，逐步走向和谐社会 科学技术环境 电子技术飞速发展并趋向尖端化、软性化、服务化 社会文化环境 中国消费者教育文化水平稳步提高，信贷消费理念正在形成 表2.国美电器微观市场环境分析表 企业内部 国美电器内部层次分明、高效运作的营销及管理模式 供应商 许多中国家电厂商处于激烈的竞争中，对国美电器形成路径依赖 顾客 信赖国美电器的品牌知名度和品牌美誉度 竞争者 目前没有出现能够和国美电器全面抗衡的竞争对手 ( 二) 国美电器创业团队的市场洞察力 20世纪末期的中国家电流通市场给无数经商者提供了得天独厚的机遇。通过市场的淘汰，无数风流人物都被“雨打风吹去”。国美电器之所以能生存下来并且活得比较滋润，其中的关键因素就在于国美电器创业团队的市场洞察力。 国美电器的创业团队主要包括：以国美电器一号人物黄光裕为代表的黄氏家族，国美创业元老张志铭、何炬、华天、李俊涛。其中，黄光裕的影响最大，其他人均深受其经营理念的影响。所以，在这里以讨论黄光裕为主。 国美电器创业团队的市场动察力主要体现在以下几个方面： 1.选择。市场提供的机遇有千万种，黄光裕根据自己的能力、性格特征、特长等因素决心从事家电流通。事实证明，这是一个关键性决定。 2.运筹帷幄。国美电器创业团队抓住了千载难逢的市场机遇，在中国家电流通市场上充分展现了自己的聪明才智。他们的许多做法都具有开拓性意义： a.广告。黄光裕敏锐地发现了报纸中缝这一角落，打起了自己的广告，最大程度地降低了国美电器的初期宣传成本。 b.国美电器从一开始就具有强烈的品牌意识，曾经最早在北京的一些繁华地带打出了自己的品牌宣传广告，让许多专业人士叹为观止。 C.经营范围的扩展。国美电器没有满足于自己在彩电上的成功，迅速将成功经验向冰箱、洗衣机、空调、手机等领域移植。 3.坚持。在国美电器的经营过程中，创业团队面临的局面并不是一帆风顺的。在面对不利局面时，黄光裕仍然坚信自己的选择，并鼓励创业团队继续努力，形成了“国美情结”。虽然黄光裕曾经一度将目光投向了房地产领域，但是每当他对国美电器的经营状况不满意时，总是因为“忍不住”而再度“出手”。 ( 三) 国美电器的市场运作能力 1.价格。随着消费者消费理念的成熟，消费者在确定需要购买的家电品牌和型号之后，就要进行“货比三家”，确定在那个商家购买。这时，价格无疑是最重要的衡量指标。国美电器在控制价格方面绝对是不遗余力，极力宣传自己的价格最低，打出了“买电器，到国美，花钱不后悔”的口号。 国美电器在之所以能够以“价格屠夫”的面目奋战于中国家电流通行业，主要有以下原因： a.大批量采购。国美电器和供应商签定合同时显得非常大气，数十亿的销售定单屡见不鲜。供应商当然会提供价格十分优惠的产品。 b.以自身强大的销售能力为基础，建立了以国美为主的价格体系。国美电器往往会根据市场情况要求供应商调整价格，从而将供应商纳入自己的价格体系。供应商如果跟不上这个步伐，或者不愿意调整自己的价格，将会遭到国美电器的无情“封杀”。长虹、索尼、格力等品牌都曾经出现在全国或者地区被国美电器“撤柜”的局面。 c.独特的赢利模式。（当然，局外人非常难以确定国美电器的真正赢利点。）但是，有三点值得注意：供应商的年终返利、供应商支付的各种管理费用、国美电器的营业外收入。在此基础上，国美电器敢于部分地忽略竞争对手比较重视的账面毛利。 2.营销推广。在经营状况逐步稳定之后，国美电器非常重视营销推广手段的采用。 a.报纸广告。国美电器的主要宣传媒体是以报纸为主的平面软文。其优势在于：覆盖面达，制作成本低，直接面对消费者。而且，国美电器和竞争对手的报纸广告常常同时出现，更能体现出国美电器的优势。 b.网络。在业内，国美电器率先开通了自己的网站和“网上商城”栏目，在一定程度上进一步开拓了销售渠道。 c.电影。国美电器曾经参与电影《手机》的整合营销，极大地提升了自身的知名度和品牌亲和力。 3.供应商。套用业内人士的一句口头禅，“供应商对国美电器是又爱又恨”。“爱”是因为国美电器能够将他们的产品转化为现金，“恨”则是因为国美电器对“供应商”的“压榨”让他们感到十分难受。但是，供应商仍然愿意与国美电器合作，主要出于以下两个原因： a.国美电器的渠道销售能力强大。国美电器全国200多家门店的年销售量十分可观，任何供应商都会心动不已； b.进入国美电器的销售网络是供应商能力的一种象征。众所周知，国美电器对供应商的选择是非常苛刻的，在很多方面都有严格的要求，而且还要进行经常性的评比。如果一个品牌能够进入国美电器的销售网络，就说明它已经获得了进入中国家电市场的“黄金入场券”，在和其它渠道商谈判时具有相当的说服力。 国美电器对供应商也具有高效的控制力。国美电器敢于区域性甚至是全国性地与供应商叫板即是明证。从另一方面来讲，国美电器依赖供应商但是不高度依赖特定的供应商。在国美电器某类产品的销售格局中，如果某个或者某几个品牌销售不佳，那么国美电器可以依赖其它的品牌。这样一来，国美电器的经营风险大大降低。 4.竞争手段。商场如战场，国美电器同样要面对不同层级的竞争对手。能够在中国家电流通的激烈竞争中取得并保持优势地位，国美电器的竞争手段有许多值得借鉴的地方： a.充分利用规模优势。国美电器通过自身的规模优势，取得了许多竞争对手无法比拟的竞争筹码：价格。价格是国美电器最常用也是最有效的竞争手段。在中国家电流通市场上，价格无疑是无往而不胜的利器，可谓“宝刀屠龙，谁与争锋”。在这一点上，无数家电流通厂商的倒闭证明了国美“价格屠夫”的称号绝非浪得虚名。 b.立体化的竞争手段。国美电器一直采用“人无我有，人有我优，人优我廉”的做法，处处走在竞争对手的前面，力争在各个方面形成立体化的、综合的竞争优势。 c.“商者无域，相融共生”。这是黄光裕从潮汕老乡、著名华商李嘉诚那里秉承来的经营理念。随着时代的发展和市场的变化，国美电器对竞争对手的态度和手法都有所改变。国美电器对永乐电器的收购完美地阐释了国美电器的经营理念。不难推断，这场收购活动对巩固国美电器的市场优势地位具有深远的影响。 5.服务。在21世纪的商业竞争中，商家的服务水平将是非常重要的衡量指标。国美电器对提升服务层次方面做出了巨大的努力，许多服务措施都显得非常人性化：三米三声、一定距离内免费送货、不满意就退换货等。 6.社会资源的利用。例如，国美电器没有建立自己的配送队伍，而是与社会上的物流公司合作，将运送货物的业务进行外包，节省了大量的人力成本和管理成本。 ( 四) 国美电器价值链对其市场能力的支撑 国美电器的市场能力当然不能孤立存在和保持，其内部价值链对市场能力的支撑同样非常关键。上面的图表是国美电器各分部主要机构示意图，从中可以看出国美电器内部活动的内在联系。国美电器价值链上其它部门对其市场能力的支撑作用主要体现在以下几个方面： a.分部总经理。执行总部任务，指导区域市场运作，开拓新的市场空间； b.市场部。完成商品采购，指导门店的销售工作； c.财务部。控制资金流动； d.广宣部。决定广告媒体与广告内容、形式，支持一线销售； e.人力资源部。招聘员工，管理促销人员； f.卖场管理部。管理卖场环境、销售、运作流程； g.客户服务部。解决售后服务问题； h.仓库。完成产品的储存与配送。 二、国美电器市场地位未来发展趋势分析 国美电器的市场优势地位在目前是比较明显的。但是，主要的竞争对手如苏宁、五星、大中等都绝非等闲之辈，而且对国美电器的地位虎视眈眈。 中国家电流通市场的蛋糕无疑会越来越大，相比较于美国三大家电流通厂商占据了全国80%的市场份额的情况，国美电器取得的市场优势地位仍然不够明显。所以，虽然国美电器占据了5%左右的市场份额，但是仍然具有非常大的市场发展空间。如果国美电器能够保持并发展自身的优势，其市场优势地位在可预见的将来将得到巩固和提升。当然，市场上仍然存在着相当多的变数，国美电器自身也有一定的劣势。竞争对手们还是有机会与之一较高下的。 ( 一) 优势 作为中国家电流通市场上的王者，国美电器的优势无用赘述，其可以发展的优势主要有以下几个方面： a.电子商务。随着电子商务模式的飞速发展，将给中国家电流通市场带来一定的影响，国美电器完全可以形成先发优势； b.品牌优势。在品牌建设方面，国美电器仍然有许多文章可做； c.渠道优势。国美电器可以通过加盟、共营等方式向二三级市场开展精耕细作。 ( 二) 市场变数 市场永远是风云变幻的。中国家电流通市场上的主要变数来自国外资本的进入、交易模式的变化、新产品的出现、消费者心理和消费方式的变化等方面。 对这些变数的把握，将直接影响到国美电器的市场地位。 ( 三) 国美电器自身的劣势 国美电器的发展仅仅经过了20多年的时间，所以并没有做到无懈可击的境界，国美电器的劣势主要体现在以下几个方面： a.与供应商的关系.国美电器与许多供应商的交恶一度闹得沸沸扬扬。用昔日长虹电器老总倪润峰的话来说，“有些经销商是在从家电生产厂家的骨头里榨油”，虽然有点夸张，但是这种关系对国美的市场表现会带来一些负面影响； b.竞争手段的采用。国美电器的竞争手段是一把双刃剑。运用得当的时候显得非常有效，但是如果这把双刃剑另一面的作用发挥出来的话，国美电器将为自己的选择付出一定的代价； c.管理方面的弊端。国美电器管理方面的一些弊端会对其市场能力带来不利影响：不够规范化、管理结构经常变动、人员流动问题等。